|
|
לקוחות יקרים, החל מ-1/4 יתעדכנו דמי המנוי במסגרת המבצע שלכם. בנוסף, יתעדכנו מחירי המחירון של מגוון מוצרים באגורות עד שקלים בודדים תוך שמירה על שקיפות, הוגנות ומחירים תחרותיים ואטרקטיביים. HOT ממשיכה להשקיע בתשתית ובשירותים מתקדמים ללקוח, ומתחייבת להמשך להוביל את שוק התקשורת והתוכן הישראלי ולתת מוצרים ושירותים חדשים נוספים בעתיד. לאחר העדכון, דמי המנוי עבור המבצע שלכם (לא כולל שירותים שנרכשו בנוסף) יהיו 128.99 שקלים. המחירון המלא מפורט באתר HOT
|
|
|
|
|
|
|
HOT מעמידה לרשותך מוקדי תמיכה ושירות מקצועיים 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.
לידיעתך, ניתן לפנות למחלקת פניות הציבור ב HOT עם תלונות ובירורים בכל עניין הנוגע לשירות HOT ולחשבונותיך בפקס מספר 077-7078282, ובדואר אלקטרוני: ombudsman@hot.net.il.
כתובתנו: HOT יורופארק, קיבוץ יקום, מיקוד 6097200.
אם יש לך שאלה ו/או בקשה לעדכן/לבטל שירותים במנוי, לקבל בכתב פירוט על אופן חישוב זיכויים וחיובים חד פעמיים, אתה מוזמן לפנות אלינו בטלפון 6900*; בדואר: יהושוע צורף 13 באר שבע, מיקוד 8489955; בפקס 1-801-700-701. |
|
|
|
|
|
|
באתר האינטרנט של HOT בכתובת www.hot.net.il, תוכל לקבל מידע אישי על חשבונך, לעקוב אחר הזמנותיך ב- VOD ואחר פירוט השיחות בטלפון בשירות my HOT, לצפות בלוח השידורים, להתעדכן במגוון הערוצים של HOT, למצוא מידע על חבילות ותעריפים, תפעול השלט, מודמים ועוד. |
|
|
|
|
