|
|
סיכום חיובים לשנת 2015: |
|
|
|
|
|
|
ספטמבר 15 - 34.83, אוקטובר 15 - 118.99, נובמבר 15 - 118.99, דצמבר 15 - 118.99
|
|
|
|
|
|
|
סך החיובים בשנת 2015: 391.80
|
|
|
|
|
|
|
לקוח יקר שים לב: |
|
|
|
|
|
|
בחודש ספטמבר התחברת לשירות אינטרנט, טלפון
|
|
|
|
|
|
|
סיכום החיובים מכיל את כלל התשלומים עבור השירותים עליהם הינך מנוי מבין שירותי הטלוויזיה בכבלים, שירותי הטלפון הקווי ושירותי תשתית האינטרנט.
הסכומים המופיעים מעלה הינם סכום הקרן בלבד בגין כל חיוב, החוב הסופי והמלא הינו בהתאם לרישומים במערכות החיובים של החברה.
הסכומים המפורטים לעיל מבוססים על הידוע לחברה במועד עריכת הדו"ח.
נציג שירות אישי עומד לשירותך בכל עת בכתובת המייל:
service@hot.net.il |
|
|
|
|
|
|
HOT מעמידה לרשותך מוקדי תמיכה ושירות מקצועיים 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.
לידיעתך, ניתן לפנות למחלקת פניות הציבור ב HOT עם תלונות ובירורים בכל עניין הנוגע לשירות HOT ולחשבונותיך בפקס מספר 077-7078282, ובדואר אלקטרוני: ombudsman@hot.net.il.
כתובתנו: HOT יורופארק, קיבוץ יקום, מיקוד 6097200.
אם יש לך שאלה ו/או בקשה לעדכן/לבטל שירותים במנוי, לקבל בכתב פירוט על אופן חישוב זיכויים וחיובים חד פעמיים, אתה מוזמן לפנות אלינו בטלפון 6900*; בדואר: יהושוע צורף 13 באר שבע, מיקוד 8489955; בפקס 1-801-700-701. |
|
|
|
|
|
|
באתר האינטרנט של HOT בכתובת www.hot.net.il, תוכל לקבל מידע אישי על חשבונך, לעקוב אחר הזמנותיך ב- VOD ואחר פירוט השיחות בטלפון בשירות my HOT, לצפות בלוח השידורים, להתעדכן במגוון הערוצים של HOT, למצוא מידע על חבילות ותעריפים, תפעול השלט, מודמים ועוד. |
|
|
|
|
